Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Immobilier
-, 75, Paris, Île-de-France
Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Place d'Italie Paris ! En tant que Chef de Réception, tu incarnes l'image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) à la Directrice Adjointe de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes (réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit). A ce poste, tu : -Es le ou la garant(e) de la qualité de l'accueil pour l'établissement. - Organises et coordonnes le travail de l'équipe de réception. - Assures le suivi des dossiers clients afin de satisfaire leurs attentes dans le respect des normes et procédures du groupe. - Contrôles et cherches à améliorer les opérations liées à la réception. - Organises et contrôles l'ensemble de la facturation journalière. - Participes à la mise en œuvre de la politique commerciale et à la gestion de la e-réputation de sa résidence. - Assures le respect des procédures de sécurité et es responsable du bon fonctionnement. - Participes au recrutement. Pour espérer être notre « perfect match ». - Tu as impérativement une première expérience[...]
